某机械制造企业因生产环境特殊，需在大型工厂中部署工控机设备，现场环境存在大量灰尘，且设备需长期稳定运行，这对工控机的防尘性能、接口配置及系统兼容性提出了严苛要求。

　　一、客户需求

　　1.核心硬件：无风扇工控机设计、3个RJ45网口、4个串口、Windows 10系统；

　　2.扩展需求：搭配23寸显示器、无线键盘、支持AC 220V供电。

　　二、选型思路

　　（一）核心需求拆解

　　恒信彩销售工程师首先锁定了刚性指标：

　　工厂灰尘环境，要求工控机必须采用被动散热方案；需支持Windows操作系统

　　（二）多方案推荐

　　客户倾向于研华方案，因此为其推荐了AFE-R770，搭载Intel第12-14代处理器，支持DDR5内存和4个2.5G网口，扩展性强，但成本较高，不在客户预算范围内。

　　恒信彩销售工程师快速响应调整方案，为客户推荐了恒信彩无风扇工控机DTB-3065-H110，基于Intel H110芯片组，提供5个千兆网口、4个COM口及PCIe扩展槽，性价比突出。

　　（三）环境适配性验证

　　针对防尘需求，两款产品均采用无风扇设计，能适应工业现场多灰尘的应用场景。

　　三、方案优势解析

　　（一）硬件配置精准覆盖需求

　　1.接口扩展性：5个千兆网口、4个RS232接口，完美适配工厂多设备联网与串口通信需求；

　　2.存储与内存：支持32GB内存（客户需求为16GB）和双SATA 3.0硬盘，为未来扩容预留空间；

　　3.系统兼容性：原生支持Windows 10，并兼容Linux系统，满足客户长期技术迭代需求。

　　（二）工业设计保障稳定性

　　1.无风扇设计：这款无风扇工控机采用铝制机身散热，避免灰尘侵入导致的故障；

　　2.抗干扰能力：内置4个USB 3.0接口和隔离式COM口，确保在电磁干扰环境下的信号稳定性；

　　3.宽压电源支持：兼容AC 220V供电，适配工厂常见电力波动。

　　（三）高性价比方案

　　这款嵌入式工控机冗余网口与扩展槽（PCIe×16、mini PCIe），提升了设备的生命周期价值，减少了后期升级投入。

　　客户通过评估后，认可恒信彩产品在接口数量、成本控制及环境适配性上的优势，初步计划采用DTB-3065-H110，同时保留研华方案作为备选。

　　四、结语

　　恒信彩服务人员在工控机领域有着专业服务能力，不仅仅是提供无风扇工控机产品，更提供贴合场景的系统化解决方案，站在客户的立场思考问题，也正是这样的态度，才为我们赢得了好口碑，欢迎各位新老客户联系咨询。